Betreuung vor und während der Heimaufnahme

Der Umzug aus dem häuslichen Bereich in eine Einrichtung ist für einen alten Menschen in der Regel mit Trauer und Schmerz verbunden und kann Verlassenheitsgefühle, Angst und auch Verwirrtheit auslösen.

Oft bleibt älteren Menschen wenig Zeit, sich ausführlich mit den Gedanken an ein Leben in der Einrichtung vertraut zu machen. Um so wichtiger ist daher, eine professionelle und zugleich behutsame Vorgehensweise, die es ermöglicht, selbstverantwortlich und selbstbestimmt mit dieser Krise umzugehen.

Es muss ein Bewusstsein geschaffen werden, dass sich für den alten Menschen die Heimaufnahme ganz anders darstellt als beispielsweise für die in der Einrichtung tätigen Pflegekräfte.

Pflegekräfte erleben Heimaufnahmen als täglich wiederkehrendes Ereignis. Bewohner dagegen als einmalige und einschneidende Veränderung ihrer Lebensumstände.

Der Aufnahmesituation kommt daher eine wichtige Bedeutung zu, der durch umfassende Informationen und Unterstützung des Bewerbers Rechnung getragen werden muss.

Die Heimaufnahme glieder sich in zwei wesentliche Phasen:

Kundeninformationen, Vorbereitung der Aufnahme

• Wir nehmen frühzeitig persönlichen Kontakt zum Bewohner auf.
• Wir teilen wichtige Informationen über unser Haus mit, insbesondere über den Standort, die Anbindung an die Gemeinde, das Raumangebot, technische und personelle Ausstattung, die Möglichkeit der Haustierhaltung, unser Verpflegungsangebot, die Freizeit- und Betreuungsangebote in unserem Haus und der Umgebung, den Tagesablauf, die anfallenden Kosten, die Möglichkeit des Probewohnens…
• Wir tauschen uns aus über die Lebensgeschichte, über vorliegende Probleme, die gesundheitliche Verfassung, über die Erwartungen und Gewohnheiten.
• Wir klären, ob das Leistungsangebot unseres Hauses für den Bewohner ausreicht.
• Wenn die Voraussetzungen für eine Heimaufnahme vorliegen, wird der Heimvertrag abgeschlossen.

Einzugsphase

• Für den Einzug wird ein persönlicher Mitarbeiter zur Seite gestellt, der unseren Bewohner empfängt.
• Die Begleitung durch Angehörige und Bezugspersonen beim Einzug ist ausdrücklich erwünscht und sollte angeregt werden.
• Wir organisieren eine Patenschaft durch einen anderen Bewohner sowie durch einen Mitarbeiter. Unser Heimbeirat wird dabei einbezogen.
• Wir machen unseren neuen Bewohner bald möglichst mit unserem Hause und der Umgebung vertraut.
• Unter Mitwirkung des Bewohners und (falls erforderlich und erwünscht) einer Bezugsperson wird ein Pflegeplan, ein Betreuungsplan und eine Sozialanamnese erstellt.